Wij helpen jouw
Kortingscodes & Giftcards
Waar voer ik mijn kortingscode in?
Als je op je winkelmand klikt en gaat afrekenen kan je jouw unieke kortingscode invoeren.
Hoe lang is de code geldig?
Heb je van ons een code ontvangen dan is deze tot 2 maanden geldig na uitgifte.
Cadeaubonnen zijn tot 2 jaar geldig na uitgifte. Dit is de wettelijke termijn.
Zijn de kortingscodes ook in de winkel geldig?
Heb je van ons een online code ontvangen? Dan is deze alleen online te verzilveren.
Deze is niet in de winkel geldig, je kunt deze alleen online gebruiken.
Acties in de webshop en de winkel kunnen van elkaar verschillen.
Kortingscodes en retourzending, hoe werkt dat?
Je krijgt het bedrag terug wat je voor het artikel betaald hebt. De korting is per item berekend.
Combi deal
Hierop is een uitzondering, dit is bij combi-deals.
Hou je bij een combi-deal (zoals bijvoorbeeld een shop de look) een item en de rest stuur je retour. Dan betaal je voor dit item volledige bedrag, dus zonder korting. Wij verrekenen dit met je retourzending.
Bij retourzending vervalt het recht op deze aanbieding.
Als je artikelen terugstuurt, behouden we ons het recht voor om de geldigheid van je kortingscode niet te verlengen.
Hoe krijg je een kortingscode?
Wij geven niet zomaar codes uit 🙂 Hou de socials en de nieuwsbrief in de gaten.
Ik heb een code, is deze ook geldig voor een eerder geplaatste order?
Wat leuk dat je een code hebt 🙂
Deze code is alleen geldig voor nieuw te plaatsen orders en kan niet met terugwerkende kracht verzilverd worden.
Ik heb een Giftcard van L'eau Vive, waar kan ik deze inleveren?
De Giftcard van L’eau Vive is een plastic pasje met een barcode (met pincode) op de achterzijde.
Deze is op te waarderen tot 150 euro en te besteden in de winkel en in onze webshop.
Je kunt met de Giftcard deelbetalingen maken. Dus het restant blijft op je pasje staan.
Betalen met de Giftcard gaat heel eenvoudig.
- Selecteer bij de betaalopties: Cadeaukaarten: L’eau Vive Giftcard;
- Betaal het bedrag dmv de code en de pincode in te voeren;
- Mocht er nog een restbedrag overblijven dan kan je die eenvoudig betalen via iDeal of een andere betaaloptie.
Onze Giftcards zijn max. 2 jaar geldig na uitgiftedatum, dit is de wettelijke termijn.
Ik heb een Cadeaubon, waar kan ik deze inleveren?
Wat leuk dat je van ons een cadeaubon hebt 🙂 Staat er een code op? Dan is deze online te verzilveren bij het kopje Waardebon bovenaan in je winkelmandje of kom gezellig shoppen in onze concept store.
Onze cadeaubonnen zijn max. 2 jaar geldig na uitgiftedatum, dit is de wettelijke termijn.
